艺术与创业的重叠:访一派总经理戴志生

一派的市场靠口口相传

　　一派创立于2003年1月，短短的几年中，公司规模从最初的两个人发展到现在的一百多人，一派的成功项目包括中国美术馆、北京化工出版社、公安部等等。用他的话说：“像一个小孩，我从婴儿的时候带着他成长到现在。”当记者问到一派发展速度这么快的原因时，戴志生认为他们对作品负责是发展快的主要原因，“我们不图这个作品能卖多少钱，但我们在乎的是它拿出去后能否被人欣赏，所以从开始到现在，我们没有业务员，全靠作品质量打天下。”
　　在没有业务员的情况下，一派的客户中仍有一些像中国建筑设计研究院、北京建筑设计研究院、清华大学建筑设计研究院等大客户，为此，戴志生解释了一派不需要业务员的原因：“一派是服务性的商务公司，专注地为每一个客户去服务是我们的服务理念。所以不是我们来选择客户，而是客户来选择我们。最重要的是我没把客户当客户，我把客户当朋友。和做市场是一样的，先抓住老客户才能有新客户。为什么没有业务员呢？因为只要我们把老客户服务好，他们就能帮你介绍新客户，就和买衣服一样，质地好、价格合适、服务周到，你为什么不介绍给你的朋友呢？我们因此不需要花力气做宣传就有客户找上门，这说明我们的产品是好的，所以才会把我们介绍给他的朋友。”

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